SugarCRM est un des principaux logiciels de Gestion de Relation Client. En effet il a été désigné en 2006 comme la solution GRC la plus porteuse d'avenir.
SugarCRM permet une optimisation globale de l'activité commerciale en coordonnant l'activité des différents collaborateurs ; ainsi qu'une fidélisation des clients. Ainsi nous utilisons en interne ce logiciel depuis 3 ans et satisfaits de ses performances, de son ergonomie et de sa simplicité d'utilisation, nous avons décidé de faire partager notre expérience en commercialisant SugarCRM, en vente ou location depuis janvier 2007.

SugarCRM s'appuie sur trois volets :
FORCE DE VENTE : Agendas partagés, suivi des affaires et tableaux de bords.
=> Coordination de tous les collaborateurs SERVICE CLIENT : Gestion et suivi des contacts, cross selling.
=> Allongement de la durée de vie des clients MARKETING : Actions de prospection multicanal, suivi et gestion des relations et tableaux de bord des campagnes.
=> Maximisation du résultat des campagnes marketing.

De plus SugarCRM est un logiciel Open Source avec une licence gratuite ce qui permet son déploiement libre. Il est entièrement configurable et personnalisable suivant les caractéristiques métiers et vos besoins.

ACSAI vous propose l'intégration de la solution SugarCRM et la création de modules et de fonctionnalités spécifiques afin que votre TPE ou PME devienne le propriétaire d'un outil parfaitement opérationnel.
Le secteur d'activité des TIC vit une forte évolutivité. Nos produits Internet, Intranet et CRM, nos conseils et notre suivi sont les atouts indispensables de la réussite de votre projet.

Avec ACSAI, mettez vos clients au centre de votre stratégie !