Cogivea, entreprise basée à Niort, est un nouvel éditeur de logiciels de gestion de la relation client. Sa solution, EGGcrm, offre un outil innovant pour une gestion commerciale complète, simple d’utilisation et performante des PME et PMI.
Cogivea, une société en mouvement
Cogivea est née début 2008 de l’initiative de 2 spécialistes en informatique, Frédéric Paillé et Gérald Boudaud, après avoir analysé le marché puis développé le logiciel. Le projet, en mode open source, a demandé de multiples compétences (études, architecture, innovation, choix technologiques, développement et support utilisateurs) et s’appuie sur les technologies PHP, DHTML, Ajax, MySQL, Windows et Linux.
Les deux initiateurs du projet Open Source ont ouvert un site internet à l’été 2007 sous le nom de Cligraphcrm. Le site propose le logiciel en libre téléchargement ainsi qu’un forum avant que la solution, devenue EGGcrm (www.eggcrm.com), se structure autour d’une société avec un ensemble de services.
Un soutien apporté par Proservia, importante SSII de l’Ouest français
Thierry Congard, PDG et fondateur du Groupe PROSERVIA (800 personnes – siège basé à Carquefou), convaincu de l’intérêt du projet, soutient personnellement l’équipe dirigeante depuis ses débuts. «Gérald et Frédéric sont des anciens collaborateurs de Proservia. Lorsqu’ils m’ont montré la maquette de leur projet, j’ai immédiatement été séduit par leur application. Elle répond à une vraie demande des TPE / PME PMI. Aussi, j’ai pris la décision de les accompagner en apportant mes conseils d’entrepreneurs, en les soutenant et en m’investissant dans le capital de la société» explique Thierry Congard.
Entrepreneur autodidacte, Thierry Congard a à cœur de soutenir les initiatives de ses anciens employés. Pour lui, la passion de l’entrepreneur construit sa réussite. Pour que la société puisse se développer, l’entrepreneur doit se laisser porter par l’enthousiasme de ses collaborateurs tout en gardant les pieds sur terre, avoir une grande humilité, faire preuve de bon sens et savoir se remettre en cause. Des conseils qu’il n’a pas manqués de donner aux jeunes entrepreneurs.
EGGcrm, un logiciel open source dédié à la gestion commerciale des PME-PMI
EGGcrm étant un logiciel open source qui répond aux besoins primordiaux des entreprises, seuls les services sont payants. Les licences sont entièrement gratuites. Au regard des fonctionnalités proposées, le modèle économique permet à Cogivea de pratiquer des tarifs très compétitifs . La Société se spécialise dans le développement de logiciels à la demande et ambitionne de devenir un acteur reconnu du secteur en proposant une évolution constante de sa solution.
La solution propose une gestion commerciale complète à partir d’un simple navigateur internet : e-mailing, agenda, plannings partagés, gestion clients, contacts, suivi d’affaires, rendez-vous, devis/factures, catalogue produits, géomarketing...
La solution EGGcrm de Cogivea s’adresse aux :
• Equipes commerciales sédentaires ou itinérantes pour une simplification de la gestion des ventes.
• Dirigeants et directeurs fonctionnels pour piloter en temps réel l’activité de leurs équipes et le suivi de leurs performances.
• TPE et indépendants qui bénéficient ainsi d’une solution de gestion souple centrée sur les fonctionnalités de ventes essentielles.
EGGcrm, solution de gestion de la relation client disponible en mode hébergé
En mode hébergé, Cogivea propose différentes solutions packagées adaptées à l’évolution des entreprises. La solution EGGcrm est disponible en trois offres :
• Pack Basic
Cette édition s’adresse aux TPE/PME qui démarrent leur activité ou souhaitent organiser leurs démarches de prospection commerciale. Ce premier niveau leur permet de suivre en temps réel le taux de succès de leur offre et de partager les informations de manière efficace avec toute l’équipe.
• Pack Advanced
Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises qui veulent optimiser leur cycle de vente et qui n’ont pas de besoin d’intégration complexe à des applications ou à des systèmes existants.
L’édition avancée offre des fonctionnalités complètes avec des outils de personnalisation, d’intégration et d’administration faciles à utiliser. Les équipes peuvent plus facilement suivre et transformer leurs affaires puis gérer et fidéliser les ventes jusqu’à la facturation.
• Pack Premium
Il s’adresse aux petites et moyennes entreprises souhaitant une personnalisation poussée, un service d’analyse et de création de tableaux de bord pour la direction et le management des ventes ainsi qu’un support technique et un paramétrage conséquents.
Les offres de Cogivea sont accessibles via un abonnement mensuel par utilisateur qui débute à 10 euros HT. Tous les packs hébergés sont modulables suivant les besoins : espace disque, bande passante, nombre de mails, de comptes, paramétrages, formations, support utilisateurs, développement à la demande (modification / ajout de pages, couplage avec site internet…). La société vient de lancer la deuxième version de son site web http://www.cogivea.com. Fort de ses premiers clients pleinement satisfaits, Cogivea continue son développement en proposant ses services aux PME / PMI sur l’ensemble du territoire français. La société traduit actuellement son logiciel en anglais pour élargir ses activités à l’international.
