Difficile de faire plus incompréhensible que le titre de cette brève pour un non-initié des pratiques informatique actuelles... Mais il résume bien la situation. Vtiger est un "fork" c'est à dire une copie adaptée de SugarCRM. Un fork qui avait d'ailleurs fait couler beaucoup d'encre lors de son lancement, les développeurs de SugarCRM reprochant à Vtiger de s'être tout simplement approprié leurs développements... c'est aussi cela l'open source.
Toujours est-il qu'après avoir critiqué les méthodes jugées trop commerciales de SugarCRM, Vtiger se met à son tour au "cloud computing" en proposant une version hébergée à partir de 12 dollars par mois et par utilisateur. Mais pour Vtiger, cette offre serait différente de celle des autres offreurs, en particulier par sa capacité à intégrer les développements spécifiques réalisés par chaque client directement dans le "cloud".
Bien entendu, cela passe par une infrastructure différente. Les clients quittent alors le cloud à 12 dollars par mois et se voient créée une instance dédiée, facturée 24 dollars par mois et par utilisateur avec un minimum de cinq utilisateurs.
Le cloud de Vtiger est hébergé chez Amazon sur l'offre EC2.