Les choix technologiques d'EurActiv France illustrent la part croissante des logiciels Open Source dans le domaine des applicatifs métier. Dès son lancement courant Mars 2007, la société a choisi SugarCRM pour gérer ses relations clients et Typo 3 pour administrer son portail EurActiv.fr.
SugarCRM en mode hébergé : solution pérenne d'entreprise
Dès sa création en Mars 2007, EurActiv France avait besoin de communiquer auprès de plusieurs dizaines de milliers d'acteurs politiques, économiques et sociaux européens. Conseillée par la société de services en logiciels Open Source 3aCRM, EurActiv a orienté son choix vers SugarCRM en mode hébergé. Le désormais très populaire logiciel de Gestion de la Relation Client répondait en effet parfaitement aux besoins de lancement et de suivi de campagnes Marketing.
« SugarCRM en mode hébergé nous est apparu comme étant la solution la plus pragmatique pour gérer au mieux nos relations avec l'ensemble des acteurs européens, nos sponsors et nos annonceurs. Sous 48 heures, 3aCRM a installé et paramétré le logiciel sur ses serveurs. Nos équipes marketing étaient opérationnelles en moins d'une semaine, en s'appuyant sur les services d'accompagnement de 3aCRM. », déclare Nathalie Lhayani, fondatrice et directrice d'EurActiv France.
« La prise en charge globale de la mise en œuvre de SugarCRM sur nos serveurs permet aux clients tel qu'EurActiv d'être opérationnels très rapidement sans devoir se soucier de la mise en place d'infrastructures internes. Il en est de même pour la maintenance de l'application et de la plateforme logicielle que nous assurons en continu. Ceci à notre sens, assure la vulgarisation et l'adoption de logiciels Open Source tel SugarCRM au sein de l'entreprise. », déclare Anthony Bonneville, fondateur et co-gérant de 3aCRM.
EurActiv.fr publie grâce au CMS* Typo 3
Le magazine en ligne http://www.euractiv.fr a pour vocation d'informer le public français sur l'élaboration des politiques européennes. Conçu avec le CMS* Open Source Typo 3, ce portail permet aux collaborateurs d'EurActiv de mettre en ligne en temps réel et très simplement leurs publications, d'envoyer massivement une newsletter mensuelle et de communiquer sur leurs événements auprès d'un réseau de 20 000 personnes.
« Grâce à son ergonomie et à sa facilité d'utilisation, Typo 3 permet à nos équipes rédactionnelles de gagner en productivité sans qu'aucune compétence technique ne soit nécessaire. », déclare Clémentine Forissier, rédactrice en chef d'EurActiv.
